如何拆解APP北极星指标——DAU
在业务战略调整和APP价值升级时，就需要制定清晰的APP北极星指标、刻画清晰的产品来指导产品方向以及计算每个功能版本的收益c币商城。对此，本文围绕DAU目标从DAU定义、DAU公式推导等五个方面做了分析，一起来看看吧。
在业务战略调整和APP价值升级时，就需要制定清晰的APP北极星指标、刻画清晰的产品来指导产品方向以及计算每个功能版本的收益c币商城。对此，本文围绕DAU目标从DAU定义、DAU公式推导等五个方面做了分析，一起来看看吧。
项目目标：基于业务战略的调整、以及APP价值升级的策略，需要制定清晰的APP北极星指标c币商城。从而刻画清晰的产品roadmap，来指导产品方向以及计算每个功能版本的收益。
北极星指标：DAU目标×××w（例如100w等）
文章框架：围绕DAU目标，进行数据公式探讨、数据指标拆解，找到最小参数值，并通过产品策略的规划，找到每个最小参数值如何做大的路径和方案c币商城。
一、DAU定义
DAU的定义：统计一日（统计日）之内c币商城，登录或使用了APP的用户数（去重统计）
展开全文
二、DAU公式推导 1. 公式逻辑推演
DAU —— 活跃用户：当天访问APP的用户
用户类型：老用户活跃+新用户活跃c币商城，即【存量+增量】
存量 —— 老用户：已注册过、已登录过、已使用过学习、商城、我的等等功能的用户，在统计日内，再次访问，即复访用户c币商城。
增量 —— 新用户：未注册过、未登录过、未使用APP的用户，如果因为渠道导流、口碑推荐等，自行下载并登录使用APP，在统计日内，贡献DAU，即新增用户c币商城。
存量 —— 老用户 —— 复访模块 —— 留存侧
eg：产品策略：增加健康的学习深度，持续拓展有益的学习广度，适当地补充增值服务c币商城。
2. 学习深度 —— 活跃的主逻辑
增加学习时间长，提升学习天数c币商城。由此，让用户对学习能力产生依赖。进而，访问次数多，对DAU有贡献
学习深度和学习获得知识有一定的关系，所以，用户放弃或者转换平台的成本偏高，反之，留存增加c币商城。
eg：产品策略：撬动更多用户注册-登录-使用app，并完成首次学习行为c币商城。
所以c币商城，推导出公式如下：
DAU = 当日复访人数 + 当日新增人数
当日新增人数 = 渠道数 × 转化率
当日复访人数 = 用户池 × 留存率
PS：复访留存已剔除流失用户
三、数据指标拆解
DAU = 当日复访人数 + 当日新增人数
当日新增人数 = 渠道数 × 转化率
当日复访人数 = 用户池 × 留存率
1. 当日复访用户数
（1）影响关联
当日【留存】模块的DAU增加↑：
所有数据均增加；
任意1项或2项数据不变的情况下c币商城，其余2项或1项增加；
任意1项或2项数据增加，其余2项或1项降低，增量＞减量c币商城。
当日【留存】模块的DAU减少↓：
所有数据均降低；
任意1项或2项数据不变的情况下c币商城，其余2项或1项降低；
任意1项或2项数据降低，其余2项或1项增加，减量＞增量c币商城。
（2）增长策略
围绕用户的学习场景c币商城，拓展更多学习工具、学习激励、学习深度和学习互动的产品能力；
围绕用户画像c币商城，提供更多有价值的额外能力；
吸引更多用户尽可能多地使用新功能c币商城，尝试更多功能；
各个功能模块的点击率、留存率尽可能逐步提升c币商城。
（1）影响关联
当日新增模块的DAU增加↑：
所有数据均增加；
任意1项或2项数据不变的情况下c币商城，其余2项或1项增加；
任意1项或2项数据增加，其余2项或1项降低，增量＞减量c币商城。
当日新增模块的DAU减少↓：
所有数据均降低；
任意1项或2项数据不变的情况下c币商城，其余2项或1项降低；
任意1项或2项数据降低，其余2项或1项增加，减量＞增量c币商城。
（2）增长策略
拓展可引流渠道c币商城，包含公域投放、私域转化、口碑转介绍等等；
各渠道用户池变大c币商城，运营策略加持；
各渠道转化率提升，增加各渠道用户下载、注册、并使用APP的用户量，顺滑渠道通路、降低用户使用门槛、增加用户利益价值等c币商城。
（1）学习类
以视频学习为例c币商城，拆解最小参数值
① 数据指标
结果指标：视频学习留存率、视频学习用户数
过程指标：APP启动用户数 —— 学习页曝光用户数 —— 扫一扫点击用户数 —— 视频观看用户数
历史数据明细梳理：
APP启动用户数：敏感数据×××××代替
学习页曝光用户数：敏感数据×××××代替
扫一扫点击用户数：敏感数据×××××代替
看视频结果页用户数：敏感数据×××××代替
视频观看用户数：敏感数据×××××代替
APP启动用户数：敏感数据×××××代替
学习页曝光用户数：敏感数据×××××代替
扫一扫点击用户数：敏感数据×××××代替
看视频结果页用户数：敏感数据×××××代替
视频观看用户数：敏感数据×××××代替
② 数据洞察
大约每10个启动APP的用户中会有约八九个人来使用扫一扫功能；
大约每10个使用扫一扫功能的用户中c币商城，会有8个用户进入到看视频结果页；
大约每10个进入结果页的用户中c币商城，会有7个用户进入到播放页面；
意味着每10个启动用户中，大约4个用户会使用看视频功能c币商城。
③ 最小参数值
每日观看视频用户数= APP启动用户数 × 学习页浏览用户转化率 × 扫一扫点击转化率 × 视频扫码结果页转化率
④ 最小参数值 —— 增长策略
APP启动用户数：依赖于学习计划来提高启动用户数
视频扫码结果页用户数：优化扫一扫激活路径
视频播放观看用户数：视频互动体系搭建
视频点赞用户数：视频播放页面支持动态点赞
（2）打卡类
① APP内每日打卡
结果指标：APP留存率、APP-DAU
过程指标：参与打卡用户量 、新增打卡人数（日/周/月）、打卡用户留存率、访问≥打卡转化率
② 最小参数值
参与打卡用户量
新增打卡人数（日/周/月）
打卡用户留存率
访问->打卡转化率
③ 最小参数值 —— 增长策略
提升参与率
增加入口曝光
增加用户触达
提升持续打卡动力
增加激励-荣誉/价值
增加分享机制-炫耀
增加入口曝光
增加用户触达
增加激励-荣誉/价值
增加分享机制-炫耀
（3）商城交易类
① 数据指标
结果指标：商城使用用户数、商城使用留存率（暂无）
过程指标：APP启动用户数 —— 》商城首页浏览用户数 —— 》商品详情页浏览用户数
上周数据明细（2022/9/11当日）
活跃用户数：31561
商城主页浏览用户数：5904
商品详情页浏览用户数：1248
活跃用户数：31561
商城主页浏览用户数：5904
商品详情页浏览用户数：1248
② 数据洞察
每5位活跃用户就有1位浏览商城，每5位浏览商城用户就有1位浏览商品详情，说明用户对商城内容还是很感兴趣的c币商城。
若能定期持续上用户感兴趣的新品，养成用户浏览商城的习惯，可以对DAU提升做出贡献c币商城。
③ 最小参数值
商城首页查看用户数
商品浏览率用户数
④ 最小参数值 —— 增长策略
商城主页浏览用户数：定期持续上架新品、商城tab小红点+动效（新品上架时）
商品详情浏览用户数：上架优质商品、上架高性价比商品、营销活动、弹窗、banner触达
（4）触达类
① 路径
通过不同方式触达用户→引导用户启动APP（短信、外呼、PUSH、订阅消息、小程序消息通知）
② 数据指标
触达成功率 = （成功触达用户数 / 可触达用户数 ）× 100%
用户点击率 = （用户点击数 / 成功触达用户数 ）× 100%
③ 最小参数值
APP授权消息通知用户数
消息查看用户数
绑定微信账号且关注微信公众号用户数
小程序消息授权用户数
④ 最小参数值 —— 增长策略
提升APP授权消息通知用户数：消息通知授权功能建设
提升消息查看用户数：用户分群触达、自定义触达消息、A/B test、触达数据分析
提升绑定微信账号且关注微信公众号用户数：APP绑定微信账号、APP用户学习/行为记录定期推送至微信公众号
提升小程序通知授权用户数：APP与小程序互相调起
（5）会员类
① 路径：完成会员任务→提升会员等级→会员权益消费
② 数据指标：
会员任务完成率 = （每等级会员任务完成用户数/该等级会员覆盖用户数）×100%
平均会员等级成长周期 = 完成该等级会员周期总各/完成该等级会员的用户总数
平均会员等级=用户会员等级总和/会员用户总数
会员权益消费率=（会员权益消费总数/派发会员权益总数）×100%
2. 增量 —— 新增DAU —— 渠道侧
图书销售渠道 —— 已购图书用户 —— 当日下载APP —— 并注册登录使用
外部流量用户 —— 体验APP的学习工具 —— 分渠道（私域：小程序、企微、个微、社群；公域：投放、应用市场联运、业内合作）
转介绍用户数 —— 下载APP —— 注册登录
（1）渠道：已有渠道触达用户 —— 进入APP
当前，主流量来源在于“已有渠道触达用户-进入APP ”，基于使用已购买产品的目的，用户大概率会下载并注册使用了该APPc币商城。
① 数据指标：
物品销量
下单用户数
下载登录APP
② 数据洞察：
每销售××件物品c币商城，可获取××自然用户，可转化××个APP用户，当天的DUA增加××；
影响DAU的数据指标有：物品售量、下单用户量、购买到注册使用APP的转化率，这3个指标的变动，对DAU产生动态变化c币商城。
③ 最小参数值：
物品销量
下单用户数
下载登录APP
④ 最小参数值 —— 增长策略：
物品销量：增加货物品类、拓展销售渠道、增加抖音直播时长、价格策略、用户口碑
下单用户量：分销、老带新、团购、社区购、校企合作
购买到注册使用APP的转化率：试看逻辑优化、物料引导优化、下载路径缩短、增加游客模式c币商城，降低用户进入APP的门槛（游客访问也是DAU）、增加第一个用户低成本任务，激活用户手感
（2）渠道：私域流量引流—小程序
① 链路：小程序引导注册->参与营销活动->转化（购买/领取激励物）->APP核销（激活/兑换）
② 结果指标：APP DAU贡献量
③ 过程指标：新增注册量->活动参与用户量->活动转化率->核销率
④ 最小参数值：
新增注册量
活动参与用户量
活动转化率
核销率
⑤ 最小参数值 —— 增长策略：
微信场内循环引流，小程序承接转化用户注册，获取用户完整信息，再通过活动引导用户在APP上留存c币商城。
增加投放力度c币商城，增加小程序曝光
设计更具有吸引力c币商城，提升用户转化的拉新活动
（3）渠道：公域流量引流 —— 投放
① 数据指标：
触达用户量
浏览用户量
下载用户量
注册用户量
购买用户量
激活用户量
使用APP功能用户量
② 数据洞察
公域触达用户每增加××人次c币商城，实际产生app浏览人次增加××人次，最终产生下载APP用户为××人次；
通过公域过来的用户每增加××人次c币商城，预计在APP侧产生购买转化××，购买后在APP上激活的用户数为××，最后带来每天的学习用户转化约为××；
影响DAU的数据指标：触达用户量、浏览用户量、下载用户量、注册用户量、购买用户量、激活用户量c币商城。
③ 最小参数值：
APP使用用户数=触达用户量×浏览转化率×下载转化率×注册转化率×购买转化率×激活转化率×使用APP功能转化率
④ 最小参数值 —— 增长策略：
应用市场广告投放的方式来获取流量
市场联运
业内合作
（4）渠道：口碑流量 —— 转介绍
① 数据指标：
APP活跃用户数：敏感数据×××××代替
分享活动成功触达用户数：敏感数据×××××代替
点击活动用户数：敏感数据×××××代替
分享用户数：敏感数据×××××代替
触达用户数：敏感数据×××××代替
新用户数：敏感数据×××××代替
② 数据洞察：
每××个用户会转介绍1次c币商城，每××次转介绍可转化1位新用户
影响DAU的数据指标：活动触达率、活动点击率、活动分享率、转化率、下载注册率
③ 最小参数值：
活跃用户数
活动触达率
活动分享率
转化率
下载注册率
转介绍数=活跃用户数 × 活动触达率 × 活动分享率 × 转化率 × 下载注册率
④ 最小参数值 —— 增长策略：
活跃用户数
活动触达率：活动入口外露、弹窗、banner触达
活动分享率：提升用户满意度、增加分享激励、分享海报内容实现用户价值
转化率：分享海报内容吸引力
下载注册率：新用户激励
此处需要进行当前APP的数据分析，并通过数据证明（图片略）c币商城。
数据为模拟数据：
目前的DAU分布：新用户活跃占比10%~16%之间、老用户活跃占比84%~90%之间；
老用户活跃占比远远高于新用户c币商城，在快速提升DAU方面，可优先考虑拓展新用户的活跃数据；
缩短物品购买用户的激活周期c币商城，让买到货物的用户，尽快下载App并激活内容；
激活后c币商城，首个操作行为和任务要简单易行，保证用户的投入性；
让新激活用户，快速迈过新手期，进入锻炼期c币商城。
缩短物品购买用户的激活周期c币商城，让买到货物的用户，尽快下载App并激活内容；
激活后c币商城，首个操作行为和任务要简单易行，保证用户的投入性；
让新激活用户，快速迈过新手期，进入锻炼期c币商城。
此处需要进行当前APP的数据分析c币商城，并通过数据证明（图片略）
数据为模拟数据：
过去30天的用户总体【次留】44.98%c币商城，从历史数据看次留稳定在45%~48%之间；
过去30天的用户总体【七留】30.16%c币商城，从历史数据看次留稳定在30%~36%之间；
用户粘性不错，对于高活跃高粘性的用户，需要采取稳定策略，提供更多深度、互动、价值点的能力，让用户保持持续的高活跃c币商城。
快速拉升DAU的过程中c币商城，势必会增加大量的非刚需新用户，这类用户的留存相对更低，需要警惕；
需要增加更多刚需和必须以外的APP能力，让用户在APP自闭环开展相应的能力探索c币商城。保持整体的DAU增长的同时，新老用户的流失了逐步下降。
Echo小姐，公众号：产品经理的逻辑与审美；擅长电商前后台、知识付费、营销平台，懂用户和运营，产品sense良好、有同理心，拥有B端、C端丰富的产品经历，原创有8万字的《一个产品人的逻辑与审美》作品文字图集c币商城。
本文由 @Echo小姐的产品论 原创发布于人人都是产品经理c币商城。未经许可，禁止转载
题图来自Unsplashc币商城，基于CC0协议
评论