关于临保场景,以下说法正确的是

Connor 火币网官网 2024-10-16 27 0

关于临保场景关于货币掉期的说法正确的有,以下说法正确的是?

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A.食品临保按照保质期1/4计算关于货币掉期的说法正确的有,其他商品按照签收当天实际有效期≤30天算

B.超过禁售日期(失效日期-禁售天数)

C.超过失效日期

D.该场景不支持补发关于货币掉期的说法正确的有,需要引导退款

E.不同类目下的仅退款金额门槛:食品:50;食品接触商品:50;美妆:50;洗护:20;医疗器械:50;计生用品:50;其关于货币掉期的说法正确的有他含有效期的商品:20售后

若客户进线反馈商品临保过保需要提供什么凭证关于货币掉期的说法正确的有?()

A.买家收到的商品照片关于货币掉期的说法正确的有,含生产日期/失效日期/保质期天数

B.清晰面单可见运单号(买家聊天记录截图可替代面单)

C.买家反馈的聊天记录截图

D.买家购买商品的记录

7天无理由退换货关于货币掉期的说法正确的有,以下说法正确的是?

A.使用“客服助手:线上换货sop”校验订单是否支持线上换货

B.若订单不支持线上换贷关于货币掉期的说法正确的有,引导退货退款重拍,部分服饰类目,7天无理由支持退过期红包/优惠券

C.肉眼不可见因为肉眼无法识别商品问题关于货币掉期的说法正确的有,所以不支持商责原因换货

客户拍的上衣规格是S码,进线反馈”这个我拍小了,想要换大一码的,我不退货,退货我的优惠就没了关于货币掉期的说法正确的有。这个情况下小正确的处理方室是什么?()

A.使用“客服助手:线上换货sop“校验订单是否支持线上换货

B.若订单不支持线上换货关于货币掉期的说法正确的有,核实到是服饰类目,引导退货退款重拍,订单差价店铺承担

C.若订单不支持线上换货关于货币掉期的说法正确的有,核实到是服饰类商品,引导退货退款重拍,订单差价会员自行承相

D.若订单不支持线上换货关于货币掉期的说法正确的有,核实到是服饰类商品,引导退货退款重拍,退货运费会员自行承租

小高收到衣服有很重的异味关于货币掉期的说法正确的有,认为商品存在质量问题,要求客服重新补发一件,小二正确的操作是什么呢?()

A.搜索“客服助手:极致服务sop“点选肉眼不可见质量问题关于货币掉期的说法正确的有,按照sop显示的方案处理

B.可以直接答应会员的补发诉求

C.搜索“客服助手:极致服务sop”点选肉眼可见质量问题关于货币掉期的说法正确的有,按照sop显示的方案处理

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